| Магазин находится на ул.Дзержинского рядом с "ЕВРОПАРТ". На ДАФ 12.02.21.купили у них ступичные подшипники.Установили на сервисе в котором обслуживаемся много лет. 14.02.21. машина пустая выехала из Калининграда и не доехав до п.Толпаки водитель сообщил что идёт дым со ступицы.Приехав на место с работником этого же сервиса при снятии обнаружили разрушенный подшипник.Такого ещё ни мы ни работники сервиса не видели ,чтобы за 50км на пустую машину разрушился новый подшипник.
В ИТОГЕ: работники магазина с начала потребовали акт выполненных работ с сервиса,затем акт дефектовки. Сегодня при личной встрече директор начал строить догадки: 1)не грамотный специалист выполнял работу. 2)мы не тот vin дали продавцам для подбора. 3)мы нашли в металлоломе привезли им и хотим сдать старые подшипники. 4)мы их подшипники установили на правую сторону,а им пытаемся вернуть с левой стороны...
P.S Директор ИП Залицаев И.Е. посоветовал сделать экспертизу. |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 17.02.21 |
|
Добрый день. По предъявленному подшипнику невозможно установить срок эксплуатации запчасти и идентифицировать её как купленную у ИП Залицаев, о чем было сообщено клиенту. Более того срок службы подшипника зависит не столько от его качества, но в большей степени от правильности монтажа и условий эксплуатации. См. статью о гарантии на подшипники: Ссылка |
| Тоже сталкивался с проблемой гарантии на запчасти (любые) если покупаешь в одном месте, а устанавливаешь в другом.
Пришел к такому выводу, что лучше брать запчасти непосредственно в сервисе. Если что-то ломается то уже сам сервис решает или у них бракованная запчасть или они ее неправильно подобрали/установили. |
| Директор магазина подозревает что я хочу на нём заработать. |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 17.02.21 |
|
Вы были информированы по поводу гарантии. См. прикрепленный файл. |
| Поставишь в их сервисе, все равно будешь виноват. Главное надо быть честным и порядочным. |
| Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 17.02.21 |
|
Вы были информированы по поводу гарантии. См. прикрепленный файл. |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 17.02.21 |
|
Игорь | из | ООО «КГП» | 17.02.21 |
|
Поставишь в их сервисе, все равно будешь виноват. Главное надо быть честным и порядочным. Некто | из | ИП «Шелиховский А.А.» | 17.02.21 |
|
В накладной не указан наименование вашего сервиса и место его нахождения. |
| Может быть если бы нам конкретно понадобилось менять подшипники мы бы и ставили в вашем сервисе ,но необходимость менять подшипники выявилась при замене сальника ступицы.
В итоге машина поехала в рейс на своих старых подшипниках(слава богу не успели выкинуть так как в воскресенье 14.02.21. машине пришлось бы ночевать на трассе возле п.Толпаки). |
Александр Молчанов 36 сообщений | Я считаю так поменяли бы запчасть и не портили себе репутацию(запчасть копеечная).Как по мне я к ним в магазин теперь не поеду,и таких будет много... |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 18.02.21 |
|
К слову ИП Шелиховский А.А. так и не оплатил запчасти, о порядочности выводы делайте сами.Александр Молчанов | из | ООО «ТРАНС-ПРОФИ» | 17.02.21 |
|
Я считаю так поменяли бы запчасть и не портили себе репутацию(запчасть копеечная).Как по мне я к ним в магазин теперь не поеду,и таких будет много... |
| До этого случая проблем с оплатами с моей стороны не было.Теперь ждите.Ваши слова обращайтесь за экспертизой.! |
| Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 18.02.21 |
| Развернуть |
К слову ИП Шелиховский А.А. так и не оплатил запчасти, о порядочности выводы делайте сами.Александр Молчанов | из | ООО «ТРАНС-ПРОФИ» | 17.02.21 |
|
Я считаю так поменяли бы запчасть и не портили себе репутацию(запчасть копеечная).Как по мне я к ним в магазин теперь не поеду,и таких будет много... |
| Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 17.02.21 |
| Развернуть |
Добрый день. По предъявленному подшипнику невозможно установить срок эксплуатации запчасти и идентифицировать её как купленную у ИП Залицаев, о чем было сообщено клиенту. Более того срок службы подшипника зависит не столько от его качества, но в большей степени от правильности монтажа и условий эксплуатации. См. статью о гарантии на подшипники: Ссылка |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 18.02.21 |
|
Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 17.02.21 |
|
Добрый день. По предъявленному подшипнику невозможно установить срок эксплуатации запчасти и идентифицировать её как купленную у ИП Залицаев, о чем было сообщено клиенту. Более того срок службы подшипника зависит не столько от его качества, но в большей степени от правильности монтажа и условий эксплуатации. См. статью о гарантии на подшипники: Ссылка |
| Да я так, немного накал снизить. Меня одинаково прикололи Толпаки и акт диффектовки.
Цена вопроса то какая? |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 18.02.21 |
|
7520р
На самом деле вызывает смущение, что люди поставили старый подшипник обратно и ездят с ним. Зачем они вообще тогда его меняли? |
| Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 18.02.21 |
| Развернуть |
7520р
На самом деле вызывает смущение, что люди поставили старый подшипник обратно и ездят с ним. Зачем они вообще тогда его меняли? |
| Да я так, немного накал снизить. Меня одинаково прикололи Толпаки и акт диффектовки.
Цена вопроса то какая? |
| Саш, это все понятно и не обсуждается. |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 19.02.21 |
|
Константин | из | ООО «АТП Гриан» | 18.02.21 |
|
Да я так, немного накал снизить. Меня одинаково прикололи Толпаки и акт диффектовки.
Цена вопроса то какая? |
| Клиент хочет дешевую запчасть. Продавец рад удовлетворить его потребности. Дешевые запчасти плохие на букву "гэ". В итоге получаем лотерею, в которой все проигравшие с ущербом в виде потери денег либо репутации
p.s. Любые совпадения с реальными продавцами и покупателями случайны
pp.ss. Оригинальные подшипники ходят по 700 тысяч. Дешёвые запчасти как повезёт |
| Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 19.02.21 |
| Развернуть |
Если вы обратите внимание, обоймы подшипника были перегреты, но при этом не разрушены. Отсутствующий кусок в обойме - следствие демонтажа. Температура свыше 200 °С снижает твёрдость металла. Получается, что подшипник честно работал пока не заклинил от перегрева. |
| Клиент хочет дешевую запчасть. Продавец рад удовлетворить его потребности. Дешевые запчасти плохие на букву "гэ". В итоге получаем лотерею, в которой все проигравшие с ущербом в виде потери денег либо репутации
p.s. Любые совпадения с реальными продавцами и покупателями случайны
pp.ss. Оригинальные подшипники ходят по 700 тысяч. Дешёвые запчасти как повезёт |
| Клиент не хочет дешёвую запчасть(не надо умничать).Я понимаю что такое ступичные подшипники ,но обстоятельства сложились что пришлось взять эти.
В моём понимании 50км. на пустую машину и есть плохие подшипники. |
| Некто | из | ИП «Шелиховский А.А.» | 19.02.21 |
|
Клиент не хочет дешёвую запчасть(не надо умничать).Я понимаю что такое ступичные подшипники ,но обстоятельства сложились что пришлось взять эти.
В моём понимании 50км. на пустую машину и есть плохие подшипники. |
Игорь ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» 00 19 сообщений | | из ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» |
|
| 19.02.21 |
|
ILYA Sviridov | из | ООО «ВИАБАЛТ» | 19.02.21 |
|
Оригинальные подшипники ходят по 700 тысяч. Дешёвые запчасти как повезёт ILYA Sviridov | из | ООО «ВИАБАЛТ» | 19.02.21 |
|
А сертификат на подшипник есть? Некто | из | ИП «Шелиховский А.А.» | 19.02.21 |
|
В моём понимании 50км. на пустую машину и есть плохие подшипники. |
Артём ИП «Злыгостев Артём Юрьевич» 370 PRO 119 сообщений | Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 19.02.21 |
| Развернуть |
ILYA Sviridov | из | ООО «ВИАБАЛТ» | 19.02.21 |
|
Оригинальные подшипники ходят по 700 тысяч. Дешёвые запчасти как повезёт ILYA Sviridov | из | ООО «ВИАБАЛТ» | 19.02.21 |
|
А сертификат на подшипник есть? Некто | из | ИП «Шелиховский А.А.» | 19.02.21 |
|
В моём понимании 50км. на пустую машину и есть плохие подшипники. |
| А сертификат на подшипник есть?
Есть. |
| Игорь | из | ИП «Залицаев Игорь Евгеньевич» | 19.02.21 |
| Развернуть |
ILYA Sviridov | из | ООО «ВИАБАЛТ» | 19.02.21 |
|
Оригинальные подшипники ходят по 700 тысяч. Дешёвые запчасти как повезёт ILYA Sviridov | из | ООО «ВИАБАЛТ» | 19.02.21 |
|
А сертификат на подшипник есть? Некто | из | ИП «Шелиховский А.А.» | 19.02.21 |
|
В моём понимании 50км. на пустую машину и есть плохие подшипники. |
